Combien coûte un logiciel de tarification ?

Les discussions autour du budget pour un nouveau logiciel peuvent être stressantes. Avant d'y aller les mains tendues, vous voudrez savoir exactement ce qu'il faut rechercher, comment fixer les attentes en ce qui concerne le prix du logiciel et, surtout, quelles questions poser pour ne pas vous retrouver avec une facture contenant un chiffre surprenant à la fin.

Nous avons aidé des centaines d'entreprises à mettre en œuvre des logiciels de tarification et nous avons travaillé avec les clients pour trouver les bonnes solutions en fonction de leurs besoins.

Alors, combien coûte un logiciel de tarification ? Chez Pricefx, le coût total de la mise en place d'un logiciel de tarification commence à $100,000 et peut aller jusqu'à 1,5 million de dollars par projet de mise en œuvre. Le coût d'un abonnement varie de $100,000 à 3,5 millions de dollars par an et est basé sur le revenu annuel sous gestion (RUM) ou le revenu annuel géré (ARM) de votre entreprise. Ce montant n'inclut pas les coûts supplémentaires tels que le support technique premium.

Cet article vous aidera à savoir à quoi vous attendre lorsque vous discuterez avec les chargés de clientèle de Pricefx ou de tout autre fournisseur avec lequel vous envisagez de travailler. Armé de ces informations, lorsque vous commencerez à travailler sur la budgétisation pour soutenir votre projet de logiciel de tarification, vous trouverez un meilleur alignement, moins de confusion et, idéalement, un chemin plus rapide vers la réussite de l'implémentation.

Les deux principales composantes de la conversation sur le coût des logiciels sont les suivantes l'abonnement et l'implémentation. Le coût de l'abonnement est le coût annuel de l'utilisation de la solution et la mise en œuvre est le coût de la configuration de la solution dont vous avez besoin.

Le coût de mise en œuvre d'un logiciel de tarification

Commençons par l'aspect "mise en œuvre" du coût, car sans mise en œuvre, nous ne pouvons pas vraiment commencer à discuter des abonnements.

Les trois principaux facteurs qui influent sur le coût de la mise en œuvre

1. La complexité des flux de travail en matière de tarification
2. La profondeur de l'analyse
3. Les points d'intégration de la solution avec vos systèmes

La complexité des flux de travail de tarification : Lorsque nous parlons de la complexité des flux de tarification, nous voulons dire le nombre d'étapes ou de processus nécessaires pour effectuer des tâches spécifiques de tarification. Ces trois éléments sont liés au parcours de tarification - de l'élaboration des prix jusqu'à l'optimisation des prix afin de s'assurer que les prix que vous fixez sont les prix auxquels vos biens et services sont vendus, en passant par l'optimisation des prix afin de s'améliorer constamment. Cela peut inclure d'autres aspects du processus de tarification, comme la fixation des prix, la gestion des promotions et des contrats (c'est-à-dire la gestion des fuites de revenus sur facture et hors facture), la cotation des prix et l'optimisation des prix.

Pensez-y de cette façon : le voyage commence toujours par l'élaboration de vos prix et se termine par l'exécution de ces prix avant de revenir en arrière. En cours de route, vous voudrez peut-être aborder la négociation, le maintien des prix, l'amélioration des prix, le retour d'information, etc. Chacun de ces arrêts en cours de route aura une incidence sur la complexité et, par conséquent, sur le prix de la mise en œuvre.

Profondeur de l'analyse : Après avoir déterminé la complexité de vos flux de travail, nous pouvons discuter du nombre de tableaux de bord dont vous avez besoin et du type d'informations à afficher ou à intégrer dans le processus de tarification. La profondeur avec laquelle vous serez en mesure d'analyser les éléments de votre tarification est étroitement liée à la qualité et à la quantité de données que vous devez mettre en œuvre. Dans certains cas, les données ne sont pas connectées logiquement, et l'équipe de mise en œuvre devra créer la logique pour que ce que l'utilisateur final voit raconte une histoire significative et précise.

Vous aurez besoin d'une meilleure compréhension analytique si vous gérez de multiples changements de prix pour des centaines de produits, de clients et de régions multiples. En d'autres termes, plus votre offre, votre marché et le type d'informations dont vous avez besoin sont complexes, plus vous aurez besoin d'analyses approfondies.

Le nombre de points d'intégration : L'intégration commence par les trois ensembles minimaux d'informations dont vous aurez besoin pour toute mise en œuvre d'un logiciel de tarification : données transactionnelles sur les clients, les produits et les ventes. La variabilité intervient lorsque l'on réfléchit aux autres éléments de données entrants (provenant de vos autres systèmes) ou sortants (provenant de nos systèmes) qui doivent être intégrés à la solution Pricefx. Nous pensons au nombre de points d'intégration comme les ERP, les CRM, les portails de commerce électronique, les entrepôts de données et autres systèmes de données de sortie.

Chacune de ces variables est généralement exprimée en heures passées par notre équipe de mise en œuvre et se reflète dans le prix final. La compréhension du processus de mise en œuvre et des facteurs de réussite, comme une définition claire de la survaleur, vous aide, ainsi que notre équipe, à évaluer la complexité, la profondeur et le nombre de points d'intégration, ce qui réduit les besoins imprévus susceptibles d'affecter le prix.

Et si vous vous adressez à d'autres fournisseurs, vous constaterez que certains ou tous ces facteurs (bien que nommés différemment) sont utilisés pour évaluer les coûts de mise en œuvre.

Formation : Il est évident que pour utiliser le logiciel, vous aurez besoin d'un certain niveau de formation pour vous et votre équipe. L'assistance technique est généralement un frais unique, comme dans le cas du coût de mise en œuvre. Certains fournisseurs proposent un certain niveau de formation pour que vous et votre équipe appreniez à utiliser leur logiciel. Là encore, il peut s'agir d'une formation standard ou de niveaux de formation supérieurs, qui peuvent être adaptés à vos besoins.

Minimum et maximum du coût de mise en œuvre du logiciel de tarification

Fourchette minimale : Ainsi, chez Pricefx, si vous deviez mettre en œuvre un projet dans lequel vous souhaitez uniquement analyser vos stratégies de tarification et obtenir une compréhension élémentaire mais importante de vos performances, vous devriez prévoir un budget d'environ $100,000. Dans ce cas, vous n'aurez peut-être pas besoin d'intégrer plus qu'une poignée de systèmes bien connus comme SAP.

Gamme maximale : En revanche, si vous souhaitez mettre en œuvre une solution de tarification robuste qui ne se contente pas d'analyser vos données mais prédit également l'impact de vos stratégies de tarification sur les marges bénéficiaires tout en aidant vos équipes de vente à conclure plus d'affaires, plus rapidement, alors le coût de cette solution commence à dépasser les $100,000 pour atteindre 7 chiffres.

Le coût d'abonnement des logiciels de tarification

Le prix final de l'abonnement, comme le prix final de l'implémentation, dépend d'une poignée de facteurs. Dans cette section, nous passons en revue les facteurs que vous pouvez trouver chez une poignée d'autres fournisseurs de prix, ainsi que ceux qui sont spécifiques à Pricefx. Cependant, avec les 6 premiers facteurs, vous devriez être en mesure d'aborder n'importe quelle conversation avec un fournisseur avec une compréhension de base de ce qu'il pourrait vous facturer.

Certains de ces facteurs sont établis par paliers, ce qui signifie que pour bénéficier des versions premium, vous devrez payer davantage.

Les six principaux facteurs qui influent sur le coût de l'abonnement

1. Solution mise en œuvre
2. Infrastructure en nuage
3. Optimisation des prix
4. Maintenance continue de la solution
5. Formation
6. Assistance technique

Solution mise en œuvre : Une fois la mise en œuvre de votre solution de tarification terminée, la plupart des fournisseurs fonctionnent généralement sur un modèle d'abonnement pour l'utilisation de leur solution. Par "solution", nous entendons le segment du produit que vous avez implémenté. Chez Pricefx, par exemple, vous pouvez choisir de n'implémenter que le package Price, et donc de ne payer que l'abonnement à ce package. Chez un autre fournisseur, vous pouvez n'avoir implémenté que sa solution d'optimisation des prix et donc ne payer que pour l'optimisation des prix. D'autres fournisseurs encore peuvent résoudre une partie du processus de tarification, auquel cas le coût de l'abonnement correspond au coût d'utilisation du logiciel.

La plupart des entreprises vous factureront sur la base du revenu sous gestion (RUM) selon une échelle mobile. Mais vous ne devez pas vous inquiéter de recevoir une facture surprenante. En général, vous recevrez une notification au fur et à mesure que vous progresserez dans l'échelle, mais il est bon de penser à poser la question pour pouvoir discuter des coûts.

Chez Pricefx par exemple, vous recevrez une notification vous indiquant que vous approchez ou dépassez votre limite, et avant l'envoi de la prochaine facture d'abonnement, il vous sera demandé de faire en sorte que le prix reflète l'URM.

Infrastructure en nuage : Vous pouvez considérer qu'un environnement en nuage est multi-locataires, presque comme dans un immeuble d'habitation. La plupart des solutions que vous utilisez sont configurées de cette manière. Prenez un compte Gmail, par exemple, chaque utilisateur vit dans le même immeuble, mais chacun a son propre appartement dont le thème peut être un magnifique lieu de vacances que vous aimeriez visiter, et celui d'un autre peut être de simples formes géométriques.

On peut dire la même chose d'un environnement en nuage. Beaucoup de choses sont similaires, mais la disposition peut être légèrement différente.

Vous pouvez également demander un accès premium à leur infrastructure en nuage lorsque vous avez besoin de quelque chose d'extrêmement spécifique à vos besoins. Par exemple, si vous savez que vous allez traiter un grand nombre de transactions ou que vous devrez retarder les mises à niveau de quelques semaines seulement en raison de vos processus informatiques internes, vous pouvez demander un service d'hébergement premium. Chez Pricefx, l'hébergement premium est basé sur un coût annuel, par opposition à la mise en place unique d'une installation de base.

Optimisation des prix : Chez Pricefx, par exemple, les forfaits Prix et Profit comprennent des solutions d'optimisation des prix. De même, chez d'autres fournisseurs, vous pouvez avoir des solutions qui incluent un élément d'optimisation des prix. L'utilisation de l'optimisation des prix aura une incidence sur le coût de votre logiciel.

Cependant, vous pourriez avoir besoin d'une aide supplémentaire pour l'optimisation des prix sous la forme d'un spécialiste de la tarification, une personne qui comprend les mathématiques et les variables complexes associées à la tarification et qui peut ensuite vous aider à élaborer des algorithmes conçus pour optimiser votre tarification.

L'achat d'une autre société, l'ajout constant de nouvelles lignes de produits ou l'existence de multiples variables interdépendantes sont des situations dans lesquelles un spécialiste de la tarification ou un niveau de soutien équivalent serait utile.

Maintenance continue de la solution : La tarification, comme tout élément crucial de votre entreprise, n'est pas figée. Elle évolue en fonction de l'évolution de votre organisation et de votre secteur d'activité. Les services de mise en œuvre vous permettent généralement d'apporter de légères modifications de maintenance à la portée initiale du projet et de suivre le rythme de ces changements.

Assistance technique : Le support technique fait référence au niveau d'aide dont vous pourriez avoir besoin lors de l'utilisation du logiciel. Les fournisseurs peuvent offrir plusieurs niveaux d'accès au support. Chez Pricefx, le support technique standard est inclus dans le prix de votre abonnement. Cependant, il existe des niveaux de support premium que vous pouvez acheter en fonction de vos besoins.

La dernière variable pour l'abonnement Coût de la tarification à Pricefx

Chez Pricefx, la dernière variable que vous pourriez avoir à prendre en compte dans le coût d'utilisation de notre logiciel, ce sont nos accélérateurs premium. Les accélérateurs sont notre solution aux fonctions les plus fréquemment utilisées en matière de tarification. Ils vous permettent d'obtenir des informations sur les ventes, de fixer des prix et de développer rapidement des tableaux de bord de remises et de canaux. Nos accélérateurs premium, construits en partie par Bain & Co, soutiennent l'orientation des transactions, vous permettent de découvrir facilement les fuites de marge et d'optimiser rapidement les promotions.

Il est possible d'obtenir certains de ces aperçus et tableaux de bord sans accélérateurs, mais ils peuvent être construits plus rapidement à partir d'un modèle, ce qui vous permet d'être opérationnel plus rapidement. L'ajout de ces accélérateurs premium aura également une incidence sur le coût de votre solution.

Minimum et maximum du coût d'abonnement du logiciel de tarification

Voici comment vous pouvez envisager le coût de l'abonnement au logiciel de tarification de Pricefx. Encore une fois, cela peut être utilisé pour vous donner une idée de la façon dont cela pourrait fonctionner avec n'importe quel fournisseur de logiciel de tarification.

Minimum : Si vous souhaitez une formule de base qui vous permette de commencer à utiliser un logiciel de tarification tel que l'analyse ou la fixation et la création de prix, vous pouvez commencer par environ $100,000.

Maximum : Si vous achetez la suite complète d'un logiciel de tarification, vous aurez tout, de l'analyse à la fixation de vos prix, en passant par l'établissement de devis et l'optimisation grâce à l'IA. Si vous souhaitez bénéficier d'offres premium telles que des formations personnalisées et un support technique de niveau service, le coût du logiciel de tarification peut atteindre 3,5 millions de dollars. Vous devez également tenir compte du fait que la plupart des fournisseurs facturent sur la base de l'URM, ce qui signifie que si votre rhum augmente, ces 3,5 millions de dollars pourraient également augmenter.

Parler du prix d'un logiciel de tarification avec un représentant

La question du prix est évidemment un sujet que nous prenons très au sérieux - après tout, nous sommes une société de logiciels de tarification et nous comprenons l'importance d'une tarification claire dans le cadre de l'expérience du client. Grâce à ces informations, vous devriez être en mesure d'aborder toute discussion budgétaire (en interne ou avec un fournisseur) en ayant la certitude d'avoir toutes les réponses nécessaires pour comprendre le prix de votre solution et éviter de sous-évaluer le coût auprès de la direction ou de l'équipe de direction.