Vous voulez recevoir les dernières nouvelles et les derniers articles directement dans votre boîte de réception ?

27 mars 2021 (Mis à jour le 31 mars 2021) | 9 min. lu

La clé pour garder clients heureux dans l'industrie chimique chimique

 

Dans cet article, nous allons explorerons ce qui rend la tarification dans le chemical industry uniquely complex, pourquoi les entreprises traitent souvent avec des milliers de points de prix, l'impact de l'évolution constante du coût des intrants et découvrez la clé de la réussite.ning plus d'opportunités tout en protégeant le résultat net!

La fixation des prix dans l'industrie chimique est plus compliquée que pour d'autres industries comme vous souvent des complexe product portefeuilles complexes et les prix et les prix des clients sont souvent négociés individuellement. Cette tarification peut prendre la forme de spot ou de prix négociés pour les clients, ou de prix indexés ou de formules pour les contrats, également souvent négociés individuellement.. Il y a donc beaucoup à gérer avec les équipes de vente et de tarification dans un environnement où les coûts sous-jacents évoluent rapidement.

Si l'un de nos objectifs est de rendre les clients heureux, alors les clients doivent sentir que le processus de tarification les traite équitablement à la lumière des des conditions du marché et de la dynamique concurrentielle. Compte tenu de la complexité à laquelle sont confrontés les producteurs de produits chimiques en termes de gestion des coûts et de disponibilité des produits, quels facteurs doivent-ils être abordés ?

 

1. Vitesse et agilité - – en citant

Dans le monde numérique d'aujourd'hui, les clients attendent des vendeurs qu'ils connaissent leurs marchés et qu'ils soient en mesure de répondre rapidement aux demandes d'actualisation des prix.de prix nouveaux ou actualisés. La gestion de milliers de prix négociés indiLa gestion de milliers de prix négociés de façon indépendante, sans structure directrice, sans prix cibles et sans garde-fous pour guider les prix, rend difficile la réponse à un client avec le bon prix. sur en temps de manière opportune. La rapidité permet de gagner des affaires !

2. Vitesse et agilité - – approbations

Sans une approche formalisée et automatisée pour approuver les changements de prix, un temps excessif peut être temps excessif pour traiter une modification de prix qu'un client s'attendrait à voir traitée presque instantanément. instantanément. Cela a pour conséquence de mettre l'entreprise à des concurrents qui réagissent rapidement et satisfont le client avec rapidité et au prix souhaité.

3. Efficacité de la mise à jour et de la communication des changements de prix

Avec niveaux élevés de transparence pour les prix des matières premières et de l'énergie, les clients peuvent voir les facteurs qui auront un impact sur le prix de l'énergie. impacteront les changements de prix avant que les vendeursque les vendeurs ne soient en mesure de communiquer avec eux sur les changements de prix réels. Lorsque les coûts sous-jacents sont en baisse, les clients s'attendent à ce que les changements de prix soient communiqués rapidement et efficacement.. La gestion des prix à l'aide d'Excel et de processus archaïques processus archaïques, la satisfaction du client dans ce domaine est impossible à atteindre.

Les retards dans la mise à jour des clients peuvent entraîner des retardss dans réalisation des prix et des marges, et des problèmes au niveau de la facture et de paiement. En raison de la transparence et de la disponibilité du prix externes externes, les clients reconnaissent les factures avec une application incorrecte ou tardive des indices et les retiennent pour paiement jusqu'à ce qu'elles soient corrigées ou les paient à découvert conformément avec ce qu'ils estiment être le prix correct, ce qui entraîne des problèmes de trésorerie pour le vendeur.

Les accords spéciaux avec les clients ajoutent de la complexité

Et comme si cela n'était pas compliqué, tous les clients n'ont pastous les clients n'ont pas les mêmes mécanismes ou indices utilisés pour l'augmentation des prixs. Certains contrats peuvent être mis à jour en fonction de ce de l'indice des matériaux de ce mois, d'autres du mois dernier mois précédent, et scertains sur une base de trois mois glissantsCertains utilisent l'indice d'un service d'information alors que d'autres préfèrent un autre.

Donc, le niveau de complexité à gérer augmente considérablement en raison de du résultat des négociations de prix avec les clients, où la flexibilité dans la négociation des formules de prix et le moment de leur application est typique dans la pratique. Lorsque chaque formule de prix client est unique, une complexité substantielle s'ajoute à l'administration des prix et la génération de en temps voulu et précises factures précises.

Les erreurs de tarification rongent l'économie sur Ressources

Vous pouvez imaginerine que le scénario décrit ci-dessus, lorsqu'il est géré manuellement avec des feuilles de calcul, conduit à le potentiel d'erreurs massives de tarification et de facturation. Nous avons tous avons tous entendu des histoires d'horreur millions de dollars de pertes millions de dollars de pertes dues à des points décimaux mal placés ou à des des fautes de frappe. Tout point de contact manuel crée une marge d'erreur. Et même petites erreurs peuvent être coûteusesau temps, l'argent, et à la réputation.

Mise à jour des prix avec des erreurs sera ne contribuera pas à inspirer confiance en votre clients. Et alors qu'ils peuvent être très bruyants lorsque les erreurs vous sont favorables, vous pouvez les trouver inhabituellement silencieux lorsque l'erreur est la leur. Cela peut signifier que certains prix de prixsont totalement mtionnement, et l'argent est sur la table.

Toute erreurs qui sont ramassées finissent par coût l'équipe de tarification leur temps. Ayant déjà dépensét heures à copier et coller manuellement coller (sans doute lorsque l'erreur s'est produite), les mises à jour des index dans leur ERP ou de ou de là vers un PDF, maintenant ils doivent refaire tout le travail et revérifier l'exactitude de tout le reste. Te temps temps passé à corriger les erreurs est du temps ne être optimiser le site les prix, maximiser profits, ou augmenter les revenus... De plus, considérez les supplémentaire effort supplémentaire requis de la part ventes, du service à la clientèle, des comptes clients et du personnel de crédit pour résoudre les problèmes de facturation et de paiement. en raison de ces erreurs de prix. Le coût de la retouches devient substantial, et dans certains cas, il fournit simplement le client à d'autres questions qu'il souhaite négocier avec le vendeur.

 

Quel est le site Solution ?

 

1. Automatés

 

Dans l'industrie industrie chimiquele coût de vos intrants peut varier de façon si spectaculaire d'un mois à l'autre que vous pouvez très facilement passer d'une situation de gain à une situation de perte si vous ne vous protéger. Ce site ne signifie éliminer mécanismes de changement de prix et de fixer vos prix à un niveau si élevé qu'ils absorbent la volatilité car vous jamais gagner d'opportunités en étant trop cher. Cela signifie construire des mécanismes de changement de prix qui prennent en compte cette volatilité pour calculer les prix en fonction de ceux-ci qui garantissent la rentabilité.

C'est vrai, tout le monde dans l'industrie utilise les mêmes mécanismes, mais la façon dont vous gagnez l'opportunité est d'avoir le bon prix dès le départ. Et le seul moyen d'y parvenir est l'automatisation.

En automatisant le processus de mise à jour de vos prix et conseils ciblesvous pouvez vous assurer vous êtes d'être compétitif sur le marché et de remporter ces opportunités, tout en protégeant vos résultats.. L'optimisation des prix permet aux équipes de vente et de tarification d'avoir spécifiques au segment, actualisés des objectifs de prix et à la fréquence nécessaire pour rester pour rester en phase avec le marché.

Non seulement votre équipe de tarification économisera heures chaque moismais vous éliminez le risque d'erreurs. Et avoir un système sans faille automatisé pour la mise à jour des prix permet de meilleures interactions avec les clients.

Fixer des prix corrects le première fois est le nouveau champ de bataille concurrentiel dans le site l'industrie chimique.

D'ailleurs, les feuilles de calcul de prix qui dépendent d'une ou deux personnes pour faire fonctionner sont non seulement sujettes à l'erreur, mais elles ne sont pas extensibles et ne peuvent pas évoluer lorsque les forces du marché exigent une approche innovante. une approche innovante.

 

2. Négociation Power

 

Être capable de mettre en œuvre des mécanismes de changement de prix mécanismes de changement de prix et de méthode en réponse à la négociationsCela fait de vous un partenaire plus agréable à fréquenter. Pour faire cela en toute sécurité, vous avez besoin le site flexibilité dans votre système pour être en mesure de calculer facilement l'impact de ces négociations, par ex., si un changement entre dans le cadre des garde-fous de prix fixées par l'équipe chargée de la stratégie de tarificationet quel effet il sur le résultat net.

En ayant des analyses en ligne et toutes le site informations pertinentes liées à l'opération à portée de main lorsquen vous de prendre ce genre de décisions, vous êtes capable de en toute confiance modifier votre devis en fonction des termes de la négociation car vous connaissez les données sont correctes.

 

3. Vitesse et précision

 

Quote turnarounds peuvent être très lents car ils doivent doivent doivent passer par plusieurs départements avant avant d'être approuvés. Cela peut prendre des jours. Et même alors, le devis peut être très loin de la réalité. d'erreur. Lenteur et/ou imprécision des et/ou imprécis perte de clients. Les analyses en ligne peuvent vous donner une vision réelle de la négociation de l'impact de vos choix de prix et les entrées automatisées vous permettent de rapidement fournir rapidement un devis sûr à votre client sans avoir à attendre un collègue (inévitablement celui qui qui est en vacances) pour répondre à une demande.

C'est votre avantage concurrentiel : un prix plus rapide signifie une conclusion plus rapide.

 

Pricefx - Votre différentiateur

 

Pricefx est un logiciel de gestion des prix qui en toute transparence avec vos listes de prix, Excel, ERP, etc., et CRM pour rassembler toutes vos données de prix en un seul endroit.

Yous pouvez systématiser tous vos points de prix à travers clients et produits avec des prix préprix validés et règles de cotation et des outils d'analyse de l'efficacité des prix spéciaux qui vous guideront vers un devis rapide et sûr et vers une négociation ou un refus d'achat d'une manière qui non seulement le client soit satisfait client mais mais aussi de garantir la rentabilité.

L'optimisation des prix avec POAI de Pricefx Pricefx Price Optimization with POAI permet aux équipes commerciales de de développer puis de mettre rapidement à jour des objectifs et des conseils de prix à l'intention des équipes de vente, en tenant compte de la segmentation du marché.. L'approche " clear box " de l'optimisation des prix avec POAI permet aux entreprises de comprendre comment les objectifs et les conseils sont élaborés et de les mettre à jour rapidement.de comprendre comment les objectifs et les conseils sont développés et de d'ajuster et de les ajuster au besoin pour s'aligner sur le marché.. La mise à jour de l'orientation est facile et élimine les excuses de désuètes objectifs et planchers dépassés, ce quice qui permet de réduire le nombre d'escalades d'approbation.. Les escalades d'approbation ralentissent le processus de devis et et ont finalement un impact taux de réussite.

Et à la fin du mois, vous pouvez remplacer le copier-coller, source d'erreurs. coller des index par une importation automatisée et transparente directement dans votre ERP. Cela peut vous faire gagner des heures, voire des jourschaque mois, et vous éloigner de la simple gestion des prix pour vous permettre d'élaborer une stratégie de prix.

En mettant en place des mécanismes de prix solides et en automatisant les prix pour des milliers de différents produits, vous êtes non seulement de faire face à la volatilité des coûts d'entrée mais aussi offrir des prix compétitifs à vos clients tout en protégeant vos résultats.

Et pour ceux qui sont engagés dans des transactions importantes et complexes, l'offre Velo de Pricefx Velo de Pricefx est un outil unique de planification et de négociation conçu pour vous aider à maximiser la valeur de ces transactions, en vous permettant de fixer des prix plus rapidement et plus précisément.

Avec Pricefxnon seulement vous pouvez non seulement prendre des décisions de tarification fondées sur des données fiables, mais vos analyses vous permettront de découvrir des opportunités d'augmentation, de signaler des anomalies et de signaler tout problème.

Mais le plus important, c'est que vous pouvez obtenir le bon prix au client en amont, conclure ces affaires plus rapidement et en vous assurant votre résultat net va dans la bonne direction.

If vous vous cherchez à créer un avantage concurrentiel, Pricefx vous y conduira.