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March 17th, 2022 | 11 min. read

Tim Shorter & Andreas Lange
SVP of Sales (AMER & EMEA) at Pricefx

Wie viel kostet Preisgestaltungssoftware?

Diskussionen über das Budget für eine neue Software können sehr anstrengend sein. Bevor Sie sich mit ausgestreckten Händen auf den Weg machen, sollten Sie genau wissen, worauf Sie achten müssen, wie Sie Ihre Erwartungen in Bezug auf die Preisgestaltung für die Software festlegen und – was vielleicht am wichtigsten ist – welche Fragen Sie stellen sollten, damit Sie am Ende keine Rechnung mit einer überraschenden Zahl in der Hand halten.

Wir haben Hunderten von Unternehmen bei der Einführung von Preissoftware geholfen und gemeinsam mit unseren Kunden die richtigen Lösungen für ihre Bedürfnisse gefunden. Wie viel kostet die Preisgestaltungssoftware? Bei Pricefx beginnen die Gesamtkosten für die Implementierung einer Preissoftware bei 100.000€ und können bis zu 1,5 Mill € pro Implementierungsprojekt betragen. Die Kosten für ein Abonnement liegen zwischen 100.000€ und 3,5 Millionen € pro Jahr und basieren auf dem jährlichen Revenue Under Management (RUM) Ihres Unternehmens. Darin sind keine Premium-Kosten wie z. B. Premium-Support enthalten.

In diesem Artikel erfahren Sie, was Sie bei Gesprächen mit den Kundenbetreuern von Pricefx oder anderen Anbietern, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten, erwarten können. Mit diesen Informationen gewappnet, werden Sie bei der Budgetplanung für Ihr Preissoftware-Projekt eine bessere Abstimmung, weniger Verwirrung und im Idealfall einen schnelleren Weg zum Erfolg finden.

Pricefx-Cost-of-Pricing-Software-Graph

Die beiden Hauptkomponenten des Softwarekostengesprächs sind Abonnement und Implementierung. Bei den Abonnementkosten handelt es sich um die jährlichen Kosten für die Nutzung der Lösung und bei den Implementierungskosten um die Kosten für die Konfiguration der von Ihnen benötigten Lösung.

Die Implementierungskosten für Preissoftware

Beginnen wir mit dem Implementierungsaspekt der Kosten, denn ohne die Implementierung können wir nicht wirklich über das Abonnement sprechen.

Die drei Hauptfaktoren, die sich auf die Kosten der Implementierung auswirken, sind:

  1. Die Komplexität der Preisgestaltungsabläufe
  2. Die Tiefe der Analytik
  3. Die Integrationspunkte der Lösung mit Ihren Systemen

Die Komplexität der Preisgestaltungsabläufe: Wenn wir uns auf die Komplexität des Preisgestaltungs-Workflows beziehen, meinen wir damit, wie viele Schritte oder Prozesse erforderlich sind, um bestimmte Preisgestaltungsaufgaben durchzuführen. Die drei Elemente sind mit der Preisgestaltung verknüpft – von der Erstellung der Preise bis hin zur Sicherstellung, dass die von Ihnen festgelegten Preise auch die Preise sind, zu denen Ihre Waren und Dienstleistungen verkauft werden, und zur Optimierung der Preise, damit Sie sich ständig verbessern können. Dies kann auch andere Aspekte des Preisfindungsprozesses umfassen, wie z. B. Preisfestsetzung, Werbeaktionen und Vertragsmanagement (auch bekannt als “On-Invoice”- und “Off-Invoice”-Einkommensverlustmanagement), Preisangebote und Preisoptimierung.

Stellen Sie es sich so vor: Die Reise beginnt immer mit der Erstellung Ihrer Preise und endet mit der Ausführung dieser Preise, bevor sie wieder in eine Schleife mündet.

Auf dem Weg dorthin werden Sie vielleicht über Verhandlungen, die Beibehaltung von Preisen, Preisverbesserungen, Feedback usw. sprechen wollen. Jede dieser Stationen auf dem Weg wird sich auf die Komplexität und damit auf den Preis der Umsetzung auswirken.

Tiefe der Analytik: Nachdem wir festgestellt haben, wie komplex Ihre Arbeitsabläufe sein könnten, können wir darüber sprechen, wie viele Dashboards Sie benötigen und welche Art von Informationen im gesamten Preisfindungsprozess angezeigt oder eingebettet werden müssen. Die Tiefe, mit der Sie die Elemente Ihrer Preisgestaltung analysieren können, hängt eng mit der Qualität und Menge der Daten zusammen, die Sie implementieren müssen. In einigen Fällen sind die Daten nicht logisch miteinander verknüpft, und das Implementierungsteam muss die Logik so gestalten, dass der Endbenutzer eine aussagekräftige und genaue Darstellung erhält.

Sie benötigen mehr analytisches Verständnis, wenn Sie mehrere Preisänderungen für Hunderte von Produkten, Kunden und mehrere Regionen vornehmen. Einfach ausgedrückt: Je komplexer Ihr Angebot, Ihr Markt und die Art der benötigten Informationen sind, desto tiefgreifendere Analysen werden Sie benötigen.

Die Anzahl der Integrationspunkte: Die Integration beginnt mit den drei Mindestdatensätzen, die Sie für die Implementierung einer Preissoftware benötigen: Kunden-, Produkt- und Verkaufstransaktionsdaten.

Die Variabilität entsteht, wenn man darüber nachdenkt, welche anderen eingehenden (aus Ihren anderen Systemen) oder ausgehenden Daten (aus unseren Systemen) in die Pricefx-Lösung integriert werden müssen. Wir denken über die Anzahl der Integrationspunkte wie ERPs, CRMs, E-Commerce-Portale, Data Warehouses und andere Output-Datensysteme nach.

Jede dieser Variablen wird in der Regel durch die von unserem Implementierungsteam aufgewendeten Stunden ausgedrückt und schlägt sich im Endpreis nieder. Ein Verständnis des Implementierungsprozesses und der Erfolgsfaktoren, wie z. B. eine klare Definition des Begriffs “gut”, hilft Ihnen und unserem Team, die Komplexität, die Tiefe und die Anzahl der Integrationspunkte einzuschätzen, was zu weniger Überraschungen führt, die den Preis beeinflussen könnten.

Und wenn Sie mit anderen Anbietern sprechen würden, würden Sie feststellen, dass einige oder alle dieser Faktoren (wenn auch anders benannt) verwendet werden, um die Implementierungskosten zu schätzen.

Minimum und Maximum der Implementierungskosten für Preissoftware

Minimaler Bereich: Wenn Sie also bei Pricefx ein Projekt implementieren möchten, bei dem Sie lediglich Ihre Preisstrategien analysieren und ein grundlegendes, aber wichtiges Verständnis für Ihre Leistung erhalten möchten, dann müssten Sie etwa 100.000 Euro einplanen. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise nicht mehr als eine Handvoll bekannter Systeme wie SAP integrieren.

Maximale Reichweite: Wenn Sie hingegen eine robuste Preisgestaltungslösung implementieren möchten, die nicht nur Ihre Daten analysiert, sondern auch die Auswirkungen Ihrer Preisgestaltungsstrategien auf die Gewinnspannen vorhersagt und Ihren Vertriebsteams dabei hilft, mehr Geschäfte schneller abzuschließen, dann liegen die Kosten dafür jenseits der 100.000-Euro Marke und bewegen sich im siebenstelligen Bereich.

Die Abonnementkosten für Preisgestaltungssoftware

Der endgültige Abonnementpreis hängt wie der endgültige Implementierungspreis von einer Reihe von Faktoren ab. In diesem Abschnitt gehen wir auf die Faktoren ein, die Sie bei einer Handvoll anderer Preisanbieter finden könnten, sowie auf die Faktoren, die spezifisch für Pricefx sind. Mit den ersten sechs Faktoren sollten Sie jedoch in der Lage sein, in jedes Gespräch mit einem Anbieter mit einer grundlegenden Vorstellung davon zu gehen, wie er Ihnen etwas berechnen könnte.
Einige dieser Faktoren sind gestaffelt, was bedeutet, dass Sie für Premium-Versionen mehr bezahlen müssen.

Die sechs wichtigsten Faktoren, die sich auf die Kosten eines Abonnements auswirken:

1. Implementierte Lösung
2. Cloud-Infrastruktur
3. Preisoptimierung
4. Technische Unterstützung
5. Laufende Wartung der Lösung
6. Ausbildung

Implementierte Lösung: Wenn die Implementierung Ihrer Preisgestaltungslösung abgeschlossen ist, arbeiten die meisten Anbieter in der Regel mit einem Abonnementmodell für die Nutzung ihrer Lösung. Mit “Lösung” beziehen wir uns auf das von Ihnen implementierte Produktsegment. Bei Pricefx zum Beispiel könnten Sie sich dafür entscheiden, nur das Preispaket zu implementieren, so dass Sie nur für das Abonnement dieses Pakets zahlen. Bei einem anderen Anbieter haben Sie vielleicht nur dessen Preisoptimierungslösung implementiert und zahlen daher nur für die Preisoptimierung. Wieder andere Anbieter lösen vielleicht nur einen Teil des Preisgestaltungsprozesses; in diesem Fall sind die Abonnementkosten die Kosten für die Nutzung der Software.

Die meisten Unternehmen berechnen Ihnen die Kosten auf der Grundlage des verwalteten Umsatzes (Revenue Under Management, RUM) auf einer gleitenden Skala. Aber Sie sollten sich keine Sorgen machen, dass Sie eine überraschende Rechnung erhalten. Normalerweise erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn Sie auf der Skala nach oben rutschen, aber Sie sollten sich überlegen, ob Sie diese Frage bei Kostengesprächen stellen wollen.

Bei Pricefx zum Beispiel erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Sie sich Ihrem Limit nähern oder es überschreiten, und bevor die nächste Abonnementrechnung verschickt wird, werden Sie gebeten, den Preis an den RUM anzupassen.

Cloud-Infrastruktur: Sie können sich eine Cloud-Umgebung als eine Umgebung mit mehreren Mietern vorstellen, fast wie in einem Mehrfamilienhaus. Die meisten der von Ihnen verwendeten Lösungen sind auf diese Weise eingerichtet. Nehmen Sie zum Beispiel ein Google Mail-Konto. Jeder Nutzer wohnt im selben Wohnhaus, aber jeder hat seine eigene Wohnung, in der das Thema des einen ein schöner Urlaubsort ist, den man gerne besuchen würde, und das des anderen einfache geometrische Formen.

Das Gleiche gilt für eine Cloud-Umgebung. Vieles ist ähnlich, aber das Layout könnte etwas anders sein.

Vielleicht möchten Sie auch einen Premium-Zugang zu ihrer Cloud-Infrastruktur, wenn Sie etwas benötigen, das ganz speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wenn Sie z. B. wissen, dass Sie eine große Anzahl von Transaktionen abwickeln oder aufgrund Ihrer internen IT-Prozesse Upgrades nur um wenige Wochen verzögern können, dann könnten Sie einen Premium-Hosting-Service verlangen. Bei Pricefx basiert das Premium-Hosting auf jährlichen Kosten im Gegensatz zur einmaligen Einrichtung einer Basisinstallation.

Preis-Optimierung: Bei Pricefx zum Beispiel enthalten die Preis- und Gewinnpakete Lösungen zur Preisoptimierung. Auch bei anderen Anbietern gibt es möglicherweise Lösungen, die ein Element der Preisoptimierung enthalten. Die Nutzung der Preisoptimierung wirkt sich auf die Kosten Ihrer Software aus.

Möglicherweise benötigen Sie jedoch zusätzliche Premium-Unterstützung bei der Preisoptimierung in Form eines Preisforschers, der die komplexe Mathematik und die Variablen im Zusammenhang mit der Preisgestaltung versteht und Ihnen bei der Entwicklung von Algorithmen zur Optimierung Ihrer Preise helfen kann.

Der Kauf eines anderen Unternehmens, das ständige Hinzufügen neuer Produktlinien oder das Vorhandensein mehrerer voneinander abhängiger Variablen sind Situationen, in denen ein Pricing Scientist oder eine gleichwertige Unterstützung hilfreich wäre.

Technische Unterstützung: Die technische Unterstützung bezieht sich auf die Hilfe, die Sie bei der Verwendung der Software benötigen. Die Anbieter können verschiedene Stufen des Zugangs zum Support anbieten. Bei Pricefx ist der technische Standard-Support im Preis Ihres Abonnements enthalten. Es gibt jedoch auch Premium-Supportstufen, die Sie je nach Bedarf erwerben können.

– Premium-Support: Sie können ein Ticket einrichten und erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Antwort.
– Dedizierter technischer Support: Sie haben eine eigene E-Mail und eine eigene Nummer mit einem Mitarbeiter, der innerhalb von 24 Stunden antwortet.
– Service Level Agreement: Verfügt über eine spezielle E-Mail und Telefonnummer und ist beispielsweise in der Lage, jedes Problem innerhalb von vier Stunden zu lösen, wie im Vertrag vereinbart.

Kontinuierliche Wartung der Lösung: Die Preisgestaltung ist, wie jeder wichtige Teil Ihres Unternehmens, nicht in Stein gemeißelt. Sie entwickeln sich mit der Entwicklung Ihres Unternehmens und Ihrer Branche. Implementierungsservices ermöglichen es Ihnen in der Regel, leichte Änderungen am ursprünglichen Projektumfang vorzunehmen und mit diesen Änderungen Schritt zu halten.

Schulung: Einige Anbieter bieten ein gewisses Maß an Schulungen für Sie und Ihr Team an, damit Sie den Umgang mit ihrer Software erlernen. Auch hier gibt es sowohl Standardschulungen als auch Premium-Schulungen, die an Ihre Bedürfnisse angepasst werden können.

Die letzte Variable für die Abonnementkosten der Preisgestaltung bei Pricefx

Die letzte Variable, die Sie bei den Kosten für die Nutzung unserer Software berücksichtigen müssen, sind unsere Premium-Beschleuniger (Accelerators) von Pricefx. Accelerators sind unsere Lösung für die am häufigsten verwendeten Funktionen in der Preisgestaltung. Sie ermöglichen es Ihnen, schnell Einblicke in den Vertrieb zu erhalten, Preise festzulegen und Dashboards für Rabatte und Vertriebskanäle zu entwickeln. Unsere Premium Accelerators, die zum Teil von Bain & Co. entwickelt wurden, unterstützen die Geschäftsberatung, ermöglichen die einfache Aufdeckung von Margenverlusten und die schnelle Optimierung von Werbeaktionen.

Einige dieser Einblicke und Dashboards können auch ohne Accelerators erstellt werden, aber sie lassen sich schneller aus einer Vorlage erstellen, so dass Sie schneller loslegen können. Das Hinzufügen dieser Premium Accelerators wirkt sich auch auf die Kosten Ihrer Lösung aus.

Minimum und Maximum der Abonnementkosten für Preissoftware

So können Sie sich die Abonnementkosten für Preissoftware bei Pricefx vorstellen. Auch hier können Sie sich ein Bild davon machen, wie es bei einem beliebigen Anbieter von Preissoftware aussehen könnte.

Minimum: Wenn Sie ein Basispaket für den Einstieg in die Preisgestaltungssoftware, z. B. für Analysen oder die Preisgestaltung und -erstellung, benötigen, können Sie mit etwa 100.000 Euro beginnen.

Maximum: Wenn Sie die komplette Preissoftware-Suite erwerben würden, d. h. alles von der Analyse über die Preisgestaltung bis hin zur Angebotserstellung und Optimierung mit KI, und Sie Premium-Angebote wie individuelle Schulungen und technischen Support auf Service-Ebene wünschen, könnten die Kosten für die Preissoftware auf 3,5 Millionen Euro steigen. Sie sollten auch bedenken, dass die meisten Anbieter ihre Preise auf der Grundlage von RUM berechnen, d. h., wenn Ihr Rum steigt, könnten auch die 3,5 Millionen Euro steigen.

Sprechen Sie mit einem Vertreter über den Preis von Preissoftware

Das Thema Preis nehmen wir natürlich sehr ernst – schließlich sind wir ein Unternehmen für Preissoftware und wissen, wie wichtig eine klare Preisgestaltung als Teil der Kundenerfahrung ist. Mit diesen Erkenntnissen sollten Sie in der Lage sein, in jede Budgetdiskussion (intern oder mit einem Anbieter) mit der Gewissheit zu gehen, dass Sie alle Antworten haben, die notwendig sind, um zu verstehen, wie Ihre Lösung bepreist wird, und um die Möglichkeit zu vermeiden, die Kosten gegenüber der Geschäftsleitung oder dem Vorstandsteam zu niedrig anzusetzen.

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